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恭喜礼仪竞赛的冠军,你获得的奖品是——VIP停车位

发布时间:2019-05-08

 专业和规范的客户服务是成交的基础,是打造良好品牌形象的必要条件。为深化服务礼仪,践行客户至上的理念,提高客户满意度,提升服务水平,芜湖广本在店长张颖的带领下,在晨会上进行全员礼仪培训。


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在店长专业的讲解下,我们知道了什么是“仪容礼仪”、“握手礼仪”,还有“名片礼仪”。标准的工牌、工装,女士淡妆,男士发型不过眉,会给人第一眼就很正式的感觉,让客户“赏心悦目”愿意继续交谈,才能增加成交的机会;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,不能交叉握手;最后领导还给我们培训了日常工作中最常用的一些社交礼仪,通过规范的培训,使我们意识到平常工作中的不足,更好地服务客户。

为了让培训变得更生动,提高员工积极性,在培训之后,我们结合厂家“广本趣学”平台,让一线销售顾问通过观看礼仪教学视频,就礼仪知识点进行线上知识竞赛答题,最高分可获得销冠才能享受到的“车位1月使用权”,听说第一名能获得VIP车位使用权,小伙伴们可上心了,毕竟接下来的一个月都不用找车位了,对大家的诱惑力还是非常大的。夯基础,从点滴做起,团队中的每个人都以饱满的热情和积极的工作态度迎接新一天的工作,相信每一天都会变得不平凡。(通讯员 芜湖广本 王宗玉)

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